常见问题
2012春节物流发货通知!
温馨提示,由于春节将至,本站对快递发货做以下几点说明:
1、1月13号之后快递全部以中通为主,偏远地区走EMS;
2、1月14号韵达停止发货,1月17号中通停止发货;
3、从1月17号开始停止发货,2月1号恢复正常发货;
4、1月17号之后团购的商品全部延迟到年后(2012.2.1)发货。
给你带来不便非常抱歉。年底物流会比较慢,如果期间没有收到货,本站承诺一定会负责到底,请您放心!
1.我已经在线支付成功了,什么时候能收到货?
您好,爱尔团保证所发物品经过严格检查,完好无损。于第二、三天统一配货快递发货,2-6天签收到,特殊情况除外。
2.你们开通了哪些付款方式?
您好,我们目前开通网银在线 支付宝等支付,支持现在各种银联卡。如需大量团购,可以与客服咨询。私下协商付款方式及货款金额。
3.我想团购你们的商品,如何支付?
您好,1.注册会员账号 2.下订单 3.支付。我们开通了在线支付:支付宝 网银在线两种支付方式,需其它支付方式(如:ATM),线下支付联系QQ客服由工作人员给你确认线下支付订单。
代金卷仅团购商品使用,不提现,不找零,无返还,过期作废,每人每日仅限使用一张代金卷。
4.我账户下的余款想要提现,如何提?
您好,申请提现发送以下信息到admin@webser.com.cn
邮件标题:申请提现**元
邮件内容:
会员注册邮箱:**
提现金额:***
联系方式:***
提款方式(仅提供其中一个):支付宝、财付通、工商银行卡号及开户行名称【银行卡仅限北京工行无手续费;外地银行卡,或跨行卡提供请提供开户行名称,并扣除2元银行转账手续费】
账号:***
收款人:***
注:每周五爱尔团财务统一提现,截止每周五中午12点、其它顺延至下周。对于提现结果,我们会邮件回复说明!
5.邀请返利什么时候返款?
爱尔团从即日起,邀请返利1.必须邀请人和被邀请人同时都有相同团购项并团购成功订单,否则不予返利。工作人员会严格审核。2.相同IP登陆账号不予返利。3.邀请返利金额仅用于团购,不可提现。
6.关于爱尔团运费答疑?
答:★如团购两种或两种以上的商品只需支付一次运费(除1.特殊包邮订单外,2.只针对同一天的订单),您可将订单费用先支付,然后我们会在处理订单的时候根据实际情况将您多支付的那部分运费转入您的会员账户中!!!(账户中的余款可提现,但需申请,人工 问答4有说明)本团对任何订单任何地区都统一只收五元快递费,特殊订单除外,会有特别说明的。如订单团购成功 ,未发出前申请退单,交易金额超过100元,申请提现,需扣除交易流量费用1%,感谢你对爱尔团的支持。








